Publié le 26 septembre 2024
18 mois après avoir candidaté à l’Appel à Projet Inno Expérimentation Numérique, le projet GOVIASPEECH, porté par la société Viadialog, arrive à son terme.
L’expérimentation menée en partenariat avec la société CLIENTELA, va permettre d’automatiser les interactions client et d’optimiser les données traitées par les centres d’appels, le tout grâce à l’Intelligence Artificielle. Les résultats obtenus sont prometteurs et va permettre à VIADIALOG de déployer cette solution innovante à plus grande échelle.
Soutenu par la Région Bretagne et accompagné par la Technopole Anticipa, le projet GOVIASPEECH démontre l’intérêt de l’Appel à Projet Inno Expérimentation Numérique.
