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Vendredi 13 mars 10:00-12:00
Lannion

Atelier gestion de la relation client

La technopole Anticipa organise en partenariat avec la société PHYNE un atelier dédié à la gestion de la relation client qui aura lieu vendredi 13 mars 2020 de 10h00 à 12h00 à Lannion (Salle de réunion de la technopole Anticipa).

Cet atelier sera animé par François Bousseau créateur de la société PHYNE et expert dans l’utilisation des solutions numériques pour optimiser et accroître les performances des entreprises.

Programme

  • • Qu’est-ce qu’un CRM ?
  • • Comment choisir l’outil adapté à mon besoin et sans me ruiner ?
  • • Du CRM à l’ERP en passant par la gestion de projet ?
  • • Quelques outils indispensables pour les TPE, PME.

L’intervenant

François Bousseau, créateur de la société PHYNE a passé les 15 dernières années dans la recherche et le développement de solution électronique et informatique, industriel, militaire et grand public. Il a eu l’occasion de voyager à travers le monde et même d’habiter plusieurs années aux USA. A l’âge de 26 ans il devient le directeur du pôle recherche et développement d’une société Bretonne spécialiste de la communication par radio fréquence et des systèmes embarqués. A l’âge de 31 ans, il co-fonde sa première société spécialisée dans l’éclairage LED intelligent, qui restera jusqu’en 2017 (l’une des seules société française à fabriquer des systèmes d’éclairage LED sur le territoire Français).

Tout au long de ces années d’expérience, il a participé activement, qu’il s’agisse de sa propre société ou des entreprises dans lesquelles il a exercé, à l’amélioration des process de travail et à l’optimisation de la communication. Pendant les 7 années où il a co-dirigé son entreprise, il n’a eu de cesse accroître les solutions numériques pour augmenter l’efficacité et la rapidité. Grâce à ses compétences de gestion de projet et à ses compétences accrues en électronique et en informatique, il a décidé de créer PHYNE afin d’accompagner des entreprises, quelque soit leur taille, dans leur transition numérique.

Inscription

Participation gratuite mais inscription en ligne obligatoire en remplissant le formulaire ci-dessous :

Formulaire d’inscription - Atelier CRM - vendredi 13 mars 2020 - Lannion
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Contact
Agnès Roumiguière
agnes.roumiguiere@technopole-anticipa.com
Tel : 02 96 05 82 50